Utasítások

E-mail-cím - kérjük, használja a megrendelésben megadott e-mail-címet. Ez meggyorsítja az ügyintézést

Rendelésszám - kérjük, adja meg a rendelésszámot. Ezt az adatot, a megrendelés visszaigazolásában találja. Kérjük, csak számokat használjon

A panasz oka

Szállítási probléma (sérült termék) - a termék sérülten érkezett

Szállítási probléma (eltűnt csomag) - a csomag nem került kézbesítésre

Garanciális panasz - a termék hibájának vagy meghibásodásának bejelentése

Hiba a rendelésben - a csomagból hiányzott a termék vagy annak egy része, vagy más terméket kaptak, mint amit rendeltek